周末唱遊

　　■京站美食新快報記者 譚歡 張若然
　　範女士在酒店大堂突然摔倒，腿腳兩處受傷，住院近3個月。討要賠償未果，她和丈夫在酒店大堂“打地鋪”。酒店喊冤，說事件未查明前，傷者索賠19找房子萬元的要求不合理。目前，酒店正準備通過司法途徑解決糾紛。
　　投訴
　　踩在電梯口處的液貸款體上滑倒
　　範女士和丈夫何先生都是一大型國企員工，兩人在深圳工作。8月5日，兩人陪同同事來廣州旅游租屋網，當晚下榻在天河區黃埔大道西的雲來斯堡酒店。
　　何先生介紹，8馬爾地夫月6日晚9時許，他們一行返回酒店，妻子與朋友在酒店門口下車後，他開車去地下停車場。還沒停好車，他接到電話說妻子摔傷了。“我跑到大堂看到她被人攙扶著，膝蓋受傷嚴重，站都站不穩。”
　　妻子告訴他，是踩在電梯口處的液體上滑倒的。何偉告訴記者，自己確實看到那裡有一灘果汁，由於地板太光亮，不仔細看的確看不清楚。
　　當晚，何先生領妻子入住華僑醫院。記者在病歷看到，51歲範女士的診斷結果為：右膝關節前交叉韌帶損傷，左踝關節軟組織損傷。“醫生說雖然不是骨折，但比骨折還要麻煩。”接著，範女士一直在廣州中醫院大學第一附屬醫院住院。
　　由於工作在身，何先生陪護妻子20多天后回了深圳，妻子獨自一人住院。何先生說，酒店方面反覆催促其出院，還常欠醫葯費。10月31日，範女士不情願地出院了。當夫妻倆前往酒店商談後續治療與誤工費時，卻被酒店拒之門外。“我們在廣州無親無故，想讓酒店提供住宿，他們也不同意。”何先生說，酒店的一個老總後來明確說沒有任何賠償，他很不滿意。
　　回應
　　已經墊付醫葯住宿費11萬元
　　11月6日下午，新快報記者來到雲來斯堡酒店，總經理姚先生表示，酒店方並非在範女士受傷後不聞不問，自8月6日晚範女士受傷後的所有治療費用、雜費以及住宿費均由酒店墊付，總金額已達11萬多元。由於範女士不願意就此事進行協商，酒店方將通過法律途徑解決此事。
　　姚先生稱，根據酒店方面內部調查得知，範女士和丈夫兩人於8月6日入住酒店，當晚9時許，範女士自稱在酒店商務中心對出的通道摔倒，其丈夫將她扶至酒店大堂沙發休息，大堂經理當即送範女士治療。當晚，接受包扎處理後，範女士返回酒店。
　　次日，退房的範女士稱腿傷未愈，在酒店一直住到8月19日。期間，姚先生和酒店經理都去探望範女士。“範女士住酒店的這段時間，我們沒有和她協商賠償，打算傷好後再談。”後來，範女士又要求轉入廣東醫學院第一附屬醫院。酒店一直為範女士墊付醫葯費、交通費等。
　　姚先生說，10月23日，醫院認為範女士腿傷已愈，不用繼續住院。但酒店為其辦理出院手續時，後者不願出院。經多次協商未果，酒店墊付5000元，範女士在醫院繼續住院7天。出院後，範女士要求酒店賠償19萬元，酒店沒答應。
　　姚先生說，11月1日晚上，範女士和丈夫和一名親屬，穿上病號服，將被子鋪在酒店大堂地上，坐了23分鐘，造成客人圍觀。酒店方報警後，範女士才收起被子。當晚雙方再次協商，仍未果。姚先生表示，由於11月1日處於“廣交會”期間，酒店顧客眾多，範女士的行為對酒店的經營和名譽造成了極壞的影響。
　　根據酒店方面統計，範女士在華僑醫院和廣東醫學院第一附屬醫院治療、住院和其他雜費等費用均由酒店墊付，金額高達90574多元，範女士和其丈夫在酒店內住宿和用餐的費用也達23997多元仍未結算。
　　由於範女士不願再進行協商，對酒店方面提出的正規渠道解決的建議也不認同。目前酒店方面正收集材料，準備通過法律途徑解決此事。
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